| 1. Van elke klant wordt geacht dat hij bij het plaatsen van een bestelling de algemene voorwaarden die hierna worden uiteengezet, kent en aanvaardt. Het feit dat de klant onderhavige voorwaarden niet heeft ontvangen in zijn moedertaal ontslaat hem geenszins van hun toepassing. De onderhavige voorwaarden en modaliteiten hebben te allen tijde voorrang op de voorwaarden en modaliteiten van de koper. |
| 2. De Tibo-Elektro behoudt zich het recht voor haar algemene voorwaarden te wijzigen zonder er de klant persoonlijk van op de hoogte te brengen en zonder dat deze laatste aanspraak kan maken op enige schadevergoeding. Het is dus aan de klant om regelmatig te controleren of zich wijzigingen hebben voorgedaan. |
| 3. Onze offertes zijn steeds vrijblijvend en binden ons niet. Om geldig te zijn moet een bestelling schriftelijk worden doorgegeven. |
| 4. De prijzen die worden aangegeven in katalogi, web site en andere dokumenten die van onze onderneming uitgaan gelden slechts als inlichting en binden ons niet. Onze prijzen kunnen steeds gewijzigd worden zonder voorafgaandelijke berichtgeving. Prijzen zijn geldig zolang de voorraad strekt. |
| 5. De opgaven van een leveringstermijn geldt slechts als inlichting en kan ons niet binden. Geen enkele bestelling kan wegens het verstrijken van de leveringstermijn worden opgezegd. |
| 6. Wij kunnen een bestelling slechts op volgende manieren aanvaarden: door een uitdrukkelijke schriftelijke bevestiging per post, fax of E-mail of door uitvoering van de overeenkomst. In geval van mondelinge of telefonische bestelling is de klant aansprakelijk voor iedere vergissing. |
| 7. Wie besteld wordt verondersteld daartoe gemachtigd te zijn. Allezins is de persoon die besteld heeft, hoofdelijk en ondeelbaar gehouden tot de betaling van de factuur die betrekking heeft op de bestelling. |
| 8. Annulering van de door ons aanvaarde bestellingen of terugzending door de koper van geleverde goederen kan slechts gebeuren mist wij voorafgaandelijk schriftelijk hierin hebben toegestemd. Wij houden ons in dat geval het recht voor om 20% van de geannuleerde levering te factureren als schadevergoeding, met een minimum van 50 Eur. De kosten voor het terugsturen van de producten zijn voor rekening van de klant. |
| 9. De stopzetting van onze leveringen wegens overmacht of andere onverziene omstandigheden, zoals oorlog, staking, of lock-out, brand of overstroming, machinebreuk, enz, kan geen aanleiding geven tot enige vorm van schadevergoeding. |
| 10. Tibo-Elektro is niet verantwoordelijk voor eventuele schade, vertraging of verlies tijdens het transport.
|
| 11. Het risico weegt op de klant vanaf het moment dat de bestelling ter beschikking van de transporteur staat. De bestelde waren worden slechts eigendom van de klant nadat hij aan al zijn verplichtingen t.o.v. ons heeft voldaan. Indien de koper bijgevolg ingebreke blijft, kunnen wij ons eigendomsrecht op de geleverde waren tegen derden laten gelden en de teruggave van de bewuste goederen eisen. |
| 12. Iedere klacht omtrent de geleverde goederen moet ons per aangetekend schrijven kenbaar gemaakt worden ten laatste 8 dagen na ontvangst van de goederen. Ingeval van klacht staat het ons vrij een vervangingslevering uit te voeren of de goederen terug te nemen, zonder schadevergoeding. Elk zichtbaar gebrek van het product moet worden vermeld op de leveringsbon |
| 13. Gelieve, ingeval van levering van een artikel met aanzienlijke afmetingen (koelkast, televisietoestel enz.), u er van tevoren van te vergewissen dat de toegang (deur en inkomhall, trappen, lift, binnendeuren, gangen enz.) voldoende breed en hoog zijn voor een normaal verloop van de levering. Daarenboven verzekeren we geen levering van een dergelijk artikel buiten het gelijkvloers, zonder aanwezigheid van een lift of een goederenlift met voldoende capaciteit. |
| 14. Indien uw bestelling bestaat uit verschillende artikels die dienen te worden geleverd op éénzelfde adres, dan zal u slechts één maal de leveringskosten betalen. |
| 15. Onverminderd de dwingende wettelijke bepalingen inzake productaansprakelijkheid, kunnen wij enkel aansprakelijk worden gesteld voor ons eigen bedrog of zware fout. Het bedrag van de schade-vergoeding die wij eventueel verschuldigd zouden zijn, kan in geen geval de factuurprijs overtreffen. De klant vrijwaart ons van elk geval tegen iedere vordering van derden gegrond op onze contractuele betrekkingen met hem. |
| 16. Onze facturen zijn betaalbaar op de dag die op het factuur wordt vermeld. |
| 17. In afwijking van artikel 1583 van het Burgerlijk Wetboek, blijft Tibo-Elektro eigenaar van de verkochte goederen tot de dag van volledige betaling van de prijs in hoofdsom en/of interest(en) en/of forfaitaire schadevergoeding(en). Bij deze draagt de klant over aan de verkoper alle sommen die hem zouden zijn verschuldigd door derden. De klant ontslaat de Tibo-Elektro van elke formaliteit van betekening en zal de eventuele daarmee gepaard gaande kosten dragen. Daarenboven machtigt de klant Tibo-Elektro om op elk ogenblik het materiaal terug te nemen, zolang het niet volledig is betaald, en dit waar het zich ook moge bevinden. |
| 18. Elk bedrag dat onbetaald blijft op de vervaldag zal van rechtswege en zonder ingebrekestelling rente a rato van 1% per maand. Bovendien is een schadebeding verschuldigd a rato van 15%, met een minimum van 50 Eur. Indien de klant een consument is in de zin van de Wet Handelspraktijken, geniet hij eveneens van huidig schadebeding. |
| 19. In geen geval kan de toekenning aan de klant van betalingstermijnen geinterpreteerd worden als een verzaking aan onze rechten in het algemeen en aan huidige algemene voorwaarden in het bijzonder. |
|
| 20. De niet-betaling van een factuur op de vervaldag maakt het verschuldigd saldo van alle andere, zelfs niet vervallen facturen van rechtswege onmiddellijk opeisbaar. |
| 21. Indien ons vertrouwen in de kredietwaardigheid van de klant op einige wijze wordt geschokt of indien de klant zijn verplichtingen t.o.v. ons niet uitvoert. Houden wij ons het recht voor de lopende overeenkomsten te ontbinden en geen nieuwe bestellingen meer te aanvaarden, onverminderd andere rechten. |
| 22. Garantie : Alle producten, gekocht of geleverd na 01/01/2005 en bestemd voor privaat gebruik, genieten van twee jaar garantie. Voor producten die gebruikt worden voor niet-private doeleinden gelden de beperkende garantievoorwaarden van de fabrikant/invoerder.
Defecten of schade als gevolg van foutief gebruik, blikseminslag, water, oxydatie, vallen of stoten, nalatigheid, evenals slijtage worden niet door de garantie gedekt.
Herstellingen uitgevoerd door niet door het merk erkende technici geven aanleiding tot weigering van de garantie.
Voor meer informatie hieromtrent, gelieve de handleiding te raadplegen die bij het product geleverd wordt.
De zendnota en/of aankoopbewijs die u bij het apparaat ontvangt is uw garantiebewijs; hou deze dus zeker goed bij. |
| 23. De koper moet voor de ingebruikname de bijgevoegde handleiding grondig doornemen en het toestel installeren en gebruiken conform de specificatie beschreven in de handleiding. Gedane vervoerskosten voor een herstelling tijdens de garantieperiode of eventuele omruiling zijn ten laste van de klant. |
| 24. Voor onderdelen, elektrisch installatiemateriaal, toestellen met een vaste aansluiting, kan de garantie geweigerd worden als het defect te wijten is aan een mogelijke verkeerde montage, aansluiting of gebruik door de klant. |
| 25. Bij hernieuwing, uitbreiding van de elektrische installatie wordt geacht dat de bestaande installatie conform is met het AREI en of enige andere wetgeving, reglementering inzake de installatie. De klant is zelf verantwoordelijk voor de keuring, herkeuring van de installatie door een erkend keuringsorganisatie. |
| 26. Conform van de wet van 8 december 1992 betreffende de verwerking van persoonsgegevens heeft de klant recht op informatie, op mededeling, op correctie en op verzet. |
| 27. Tibo-Elektro laat haar klanten voor zover nodig weten dat de www.Tibo-Elektro.be site hyperlinks kan bevatten die doorverwijzen naar andere sites (de "verbonden sites"). De Tibo-Elektro wijst elke verantwoordelijkheid af voor de inhoud die verschijnt op een verbonden site of voor elk product of dienst waarnaar door de verbonden site wordt verwezen. De verbonden site wordt beheerd door een partij die niet is verbonden met Tibo-Elektro. |
| 28. De verkoop en levering van goederen door Tibo-Elektro brengen geen enkele overdracht mee van de daarmee verbonden intellectuele rechten. Deze rechten blijven eigendom van de leverancier van Tibo-Elektro en de klant verbindt zich er toe hier niet aan te raken. Tibo-Elektro verklaart dat voorzover haar is bekend, de geleverde producten geen enkele inbreuk plegen op rechten van intellectuele eigendom van derden. Tibo-Elektro is in geen geval aansprakelijk bij geschillen die zouden ontstaan inzake de eigendom, de uitvoering of de inbreuk op intellectuele rechten verbonden met de geleverde goederen. |
| 29. In het kader van de verkoop op afstand aan consumenten die vallen onder de wet van 14 juli 1991, gewijzigd door de wet van 25 mei 1999, heeft de consument het recht de verkoper te melden dat hij afziet van de aankoop, zonder boete en zonder opgaaf van reden, binnen de zeven werkdagen vanaf de dag volgend op de dag van levering. Dit verzakingsrecht wordt toegekend aan de gebruiker om hem toe te laten het gekochte goed te beoordelen in omstandigheden vergelijkbaar met een winkeletalage. De wet verstaat onder "gebruiker": elke fysische persoon of rechtspersoon die niet voor beroepsdoeleinden op de markt gebrachte producten of diensten verkrijgt of gebruikt. U geniet dus niet van dit verzakingsrecht indien u voor beroepsdoeleinden producten koopt van Tibo-Elektro. |
| 30. Deze verzaking zal echter enkel van kracht worden op voorwaarde dat de klant via aangetekende zending zijn verlangen kenbaar heeft gemaakt aan Tibo-Elektro en op voorwaarde dat de koopwaar zich bevindt in de originele verpakking, ze volledig is, ongebruikt, onbeschadigd en klaar voor verkoop. Artikels die niet in deze toestand zouden verkeren bij hun ontvangst door Tibo-Elektro zullen ter beschikking blijven van de koper, die er de prijs van zal moeten betalen. Daarenboven is de klant volgens de wet niet gemachtigd een verzakingsrecht uit te oefenen ingeval van levering van audio- en video-opnames, informatiecaprogramma's of voorafbetaalde mobilofoniekaarten, van zodra hij de verpakking heeft geopend |
| 31. Ingeval van uitoefening van zijn verzakingsrecht, zal de verbruiker binnen de 7 dagen volgend op de verzending van zijn aangetekend schrijven, de koopwaar met alle middelen en op zijn eigen risico en kosten terugzenden naar Tibo-Elektro. Verzendingen "port betaald door de bestemmeling" en "tegen rembours" zullen dus worden geweigerd. In uw eigen belang raden we u aan het bewijs van de terugzending door de post of de vervoerder te laten valideren. De artikelen dienen te worden terugbezorgd samen met de leveringsdocumenten, en eventueel het factuur. |
| 32. Wanneer het verzakingsrecht werd uitgeoefend overeenkomstig de voormelde voorwaarden, zullen we binnen een termijn van 30 dagen overgaan tot terugbetaling van elke som die u ons zou hebben betaald voor de aankoop van één of meerdere artikels, behoudens de eventuele transportkosten en de eventuele rembourskosten. De terugbetaling zal gebeuren op het bankrekeningnummer dat u dient te vermelden in uw aangetekend verzakingsschrijven. |
| 33. Indien één van onderhavige voorwaarden nietig en onuitvoerbaar zou worden verklaard, blijven de andere voorwaarden onverkort van kracht en zal deze voorwaarde toepasbaar zijn in de door de wet toegestane mate. |
| 34. Alle betrekkingen tussen de klant en onszelf zijn, behoudens uitdrukkelijke en schriftelijke afwijking, zijn aan het Belgisch recht onderworpen. |
| 35. Ingeval van betwisting zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Leuven bevoegd, onverminderd nochtans ons recht om de koper voor de rechtbanken van zijn zetel of woonplaats te dagvaarden. |
| 36. De partijen aanvaarden, in het kader van hun betrekkingen, de elektronische bewijsmiddelen (bijvoorbeeld : e-mail, gegevensback-ups,...). |
|